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树质量意识铸辉煌品牌

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    为了进一步提升全体员工的质量意识,倡导一种良好积极向上的风气,增强企业团队精神和核心竞争力,达其昌公司在12月份举办了首届“质量月”活动。

    在12月4日宣传动员大会上,刘厂长提出了“质量月”活动的总体要求与期望“人人参与质量,人人享受质量”品质部经理thomas介绍“质量月”活动主要内容,有宣传画展、培训交流、质量攻关项目、知识竞赛等,并重点强调如何开展项目改善与团队建设。

    (一)质量宣传展

    我们租用了广告公司共24个展板,全部张贴“质量月”的宣传内容,摆放在公司前台大门、生产楼大门,举行了为期四周的质量宣传展。“质量月”宣传展包含:质量漫画宣传展,质量知识宣传展。

    质量漫画宣传展,生动的小漫画,蕴含着大哲理,唤醒员工的质量意识,为进一步提升品质管理,推行现场改善打下了深厚的基础;质量知识宣传展,主要介绍质量攻关项目实施情况、质量工具的应用等,每周定时更新,方便一线员工了解更多的质量知识,以及“质量月”活动的最新进展。

    (二)培训交流

    质量知识培训2期,共开11场培训课程:质量意识培训、iso9001基础知识、fmea与qcp知识、poka yoke(防错法)知识、cp&cpk 培训、msa 培训、iso14001、注塑外观检验培训、qc七大手法(柏拉图的运用、特性要因图的运用、直方图的介绍)

    通过这一系列培训,让一线管理人员、技术员掌握更多的质量知识,提升员工们的综合素养和业务水平,增强团队凝聚力,从而提升公司整体的质量管理水平。

    精彩培训回顾:

    在12月11日质量意识培训课上,qa经理thomas重点讲解了质量管理的发展历程,其中在全面质量管理章节提出了“团队”的含义, team = together + everyone + achieves+ more(团结+人人+完成+更多);要求全厂充分发挥团队合作的精神,坚持执行“三不”原则:“不传递缺陷,不制造缺陷,不接受缺陷。”

    在12月12日iso9001培训课前,刘厂长以自身的经历,详细讲述了“学习”的重要性“学习会很贵,但不学习会更贵。”“学习使人明智,学习使人快乐,学习使人美丽。”课上,刘厂长主要讲解了iso9000系列标准的来源,八项质量管理原则等,在供方改善方面提出了“三赢”的理念;在质量改善方面,要求我们时刻保持良好的姿态“最快的步伐不是跳跃而是持续,最慢的脚步不是缓慢而是徘徊。”只有明确客户的要求,加以持续的改善才能赢得客户的满意,赢得最终的市场。

    在12月18日poka yoke培训课上,qa主管honor主要讲解了poka yoke(日文称防错法)的基本理念与作用、八项基本原则与防错十大原理等等。其实在我们的日常工作中,也会用到防错法,例如顺序原理(smt车间存放的钢网,使用编号排序,加上波浪线排列,规范的摆放方便人员生产使用与清点管理)、隔离原理(不良品统一贴红色箭头标签,使用红色物料框装载,与良品很好的隔离开来)、缓和原理(产品包装防护,增加珍珠棉垫、塞牛皮纸方式减缓产品摇晃与碰撞、摩擦)等等,如果能多用防错法防止人员失误的发生,则品质水平和作业效率必会大幅提高。

    (三)攻关项目

    质量攻关改善团队总共有5组。经过一个多月的努力奋斗,都取得了不同程度的进步,尤其是前3组的改善最为明显,其中team1仓库连续3周发错料次数为0;team2组装车间连续3周拒收率低于0。3 %;team3人工焊接连续4周焊锡缺陷率低于1 %,都实现了预期目标。

    在“质量月”活动过程中,我们共同学习,互相交流,熟练的运用了质量工具来协助分析,如flow chart、鱼骨图分析法、5why分析法等找出多层次的原因,避免“头痛医头,脚痛医脚”的恶习;我们扎根基层,与员工坦诚沟通,让她们真实地反馈问题,便于找到问题的根源;提出质量新理念,如“poka yoke(防错法)”、“鲜鱼市场”、“3gen’s”(现场、现时、现场)、“4steps”(远观、近观、细看、深究)等,增强员工品质意识,提升质量管理水平。

    (四)知识竞赛

    为了普及质量知识,提高员工对质量的热情,促进质量全员参与,使质量意识深入人心。公司在2013年1月15日晚,举办了“品质月”质量知识竞赛。

    本次质量知识竞赛由qa部主办,受到了领导的高度重视和各部门的鼎力支持,共有来自各部门的8支团队参加了比赛。必答环节参赛选手回答准确到位,赢得评委们的一致好评,各队的比分更是不分上下;抢答环节比赛气氛最为热烈,随着参赛选手激烈地角逐,现场不时掀起一次次高潮,各队的分数也随着渐渐的拉开了距离。

    中场休息时,品质部还送上了精彩的表演节目,一段别出心裁的“质量之舞”融和了幽默与诙谐,潮流与激情的元素,逗笑全场观众。而向观众派糖果、抛绣球观众答题环节,更是整个会场的最大亮点,充分调动了现场观众的激情,让大家更好的融入到活动中来,让大家在轻松愉快的氛围中共同学习质量管理的知识。

    经过紧张激烈的角逐,最终te代表队获得了本次质量知识竞赛的第一名,pd1队与qa队位列其次,财务总监高女士、tom经理与thomas经理为他们颁发了荣誉证书与奖金以资鼓励。

    最后,感谢各位同事的倾情投入,真情奉献,本次竞赛取得了圆满的成功。

    从此,不会忘记我们的亲如一家,我们的欢声笑语,我们的幸福甜蜜,我们的青春飞扬!

    从此“质量第一”就永远烙在我们的心里!

    从此,我们今天在握,明天可期,胜利在望!

    (五)总结分享

    经过一个多月的共同努力,所有既定项目已暂告一段落,2013年1月16日召开了质量月总结大会,各项目团队组长对改善项目工作进行了分享总结。

    期间在美妙的音乐we are the world中,我们再次回顾了质量月活动的精彩片段,种种的辛勤付出,留给了我们美好的回忆与无限的遐想。

    最后公司领导刘厂长作出了总结,此次改善项目已暂告一段落,但我们的改善并没有止步。因为质量是一个长期的事情,持续改善永无止境,一切如那首老歌,on the way,我们的改善才刚刚开始,如bosch的(烟雾报警器产品)项目改善必须持续下去,我们更要总结经验,去迎接下一个挑战。

    “我们没有最好,只有更好!”